Погода
--4.2 °C
курс валюты
USD 56,5201
EUR 69,8928

Версия для слабовидящих

8 3532 676-544 ТЕЛЕФОН ДЛЯ СПРАВОК

Инструкция по онлайн возврату авиабилета

Данный способ возврата возможен только для билетов, оплаченных с помощью пластиковой карты.

Онлайн возврат:

1) По полностью неиспользованному авиабилету возврат мест производится по всему маршруту.

2) По частично использованному авиабилету возврат мест производится по всем не использованным участкам маршрута.


Для отказа от полета необходимо выполнить поиск заказа и создать заявку на возврат в следующем порядке:

1. На сайте www.orenairport.ru зайти на страницу «Возврат авиабилета online».


2. Нажать на кнопку Форма онлайн возврата авиабилета


3. В поле Номер заказа введите номер заказа, (указанный в вашей МАРШРУТ КВИТАНЦИИ).

       ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ/BOOKING REF : 0BK5NC /1H 0KPT6F/R2

4. В поле Фамилия пассажира введите фамилию пассажира этого заказа.

5. Нажмите на кнопку Найти заказ. Будет выполнен поиск заказа. Если такой заказ существует, то откроется страница с общей информацией о заказе

Для всех заказов, оформленных с электронным билетом, доступна кнопка Вернуть билеты. Если билет оформлен, но НЕ электронный - данная кнопка не доступна. Если билет оформлен и электронный, но по данному заказу невозможно оформить заявку на возврат (например, форма оплаты не банковская карта или электронные деньги), то при нажатии на кнопку Вернуть билеты отображается соответствующее сообщение.

6. Чтобы оформить заявку на возврат нажмите на кнопку Вернуть билеты. Откроется модальное окно выбора пассажиров (пассажиросегментов) для возврата. Отображаются только не использованные сегменты пассажиров.

7. Отметьте в списке пассажиров, чьи билеты будут возвращены, и нажмите кнопку Далее. В результате будет представлено окно подтверждения возврата.

8. Ознакомьтесь с условиями возврата авиабилетов, перейдя по одноименной ссылке, и при отсутствии возражений отметьте поле Я согласен с условиями возврата авиабилетов.

Нажмите на кнопку "Подать заявку". На адрес указанный email будет отправленно уведомление, что Вами подана заявка на возврат билетов.